En général, nos délais de livraison varient entre 8-12 semaines Nos délais de fabrication et de livraison sont indiqués à titre estimatifs. Les délais de livraison notifiés par nos services, lors de la passation de votre commande, prennent effet à partir du complet règlement du prix fixé dans le «Bon de Commande». Veuillez-vous référer à nos conditions générales de vente à ce lien. Pour tout autres délais souhaités, veuillez nous contacter.
Vous pouvez acheter directement par notre intermédiaire à l’adresse suivante : ergane@ergane.euou par l’intermédiaire de votre détaillant ou galerie.
Afin de vous faire parvenir notre chiffrage, veuillez nous communiquer :
Libellé du devis, votre numéro de TVA, les modèles et quantités souhaités, nom, adresse de livraison et contact sur site, délais souhaités de livraison
Nos échantillons (laiton et laiton laqué, verre soufflé-bouche, verre soufflé-bouche et sculpté) sont tous disponibles en version PDF, sur ce lien.
Pour acheter nos échantillons, veuillez nous écrire à cette adresse : ergane@ergane.eu
Notre catalogue est disponible en version PDF, sur ce lien.
Nous pouvons concevoir des pièces personnalisées sur la base de nos collections existantes ou des pièces nouvelles élaborées en étroite collaboration avec nos clients.
Pour toutes modifications ou commandes spéciales, faîtes-nous parvenir les détails et les éléments visuels à l’adresse suivante : ergane@ergane.eu
Des frais de personnalisation s’appliquent généralement.
Nos modèles sont fabriqués en France, plus précisément dans le bassin Vichyssois.
Pour le laiton, le laiton laqué, l’aluminium, l’acier ou le cuivre nous recommandons l’usage d’un chiffon en microfibre. Tout usage de produits chimiques, de solvants et d’outils abrasifs sont susceptibles d’endommager la surface de manière irréversible.
Pour l’entretien du verre, essuyez doucement avec un nettoyant pour verre. Pour le verre opalin mat ou sculpté, époussetez doucement un plumeau.
